Mumbai'da Çukur Onarımları İçin Pratik Uygulama
Pothole QuickFix, Mumbai'daki çukur şikayetlerini hızlı bir şekilde çözmek için tasarlanmış bir mobil uygulamadır. Hem vatandaşlar hem de BMC çalışanları için işlevsellik sunan bu uygulama, kullanıcıların çukur bildirimlerini kolayca yapmalarını ve bu şikayetlerin takibini sağlamalarını mümkün kılar. Uygulama, vatandaşların sadece beş dokunuşla çukur bildiriminde bulunmalarına olanak tanırken, BMC çalışanlarının şikayetleri etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur.
Uygulamanın vatandaşlar için sunduğu ana özellikler arasında OTP tabanlı güvenli giriş, fotoğraf kanıtı ile birlikte detaylı şikayet kaydı ve coğrafi su işaretleme ile doğrulama bulunmaktadır. Ayrıca, şikayetlerin durumu hakkında güncellemeleri takip etme ve tatmin edici bir çözüm sağlanmadığında 24 saat içinde şikayetleri yeniden açma imkanı sunulmaktadır. BMC çalışanları için ise, şikayetlerin durumunu izlemeye yönelik bir kontrol paneli ve çözüm için önceden belirlenmiş zaman çizelgeleri ile düzey bazlı iş akışı sağlanmaktadır.